A Silvana Joias valoriza a transparência, a segurança e o respeito aos seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Neste conteúdo, abordamos a política de privacidade da empresa, seu compromisso com a proteção dos dados pessoais e as condições da garantia oferecida para suas joias. Entender esses pontos é fundamental para garantir uma experiência segura e satisfatória ao adquirir produtos da Silvana Joias.
A Silvana Joias, (CNPJ nº 03.795.243/0001-51), é a pessoa jurídica responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seu site e demais canais. A empresa está sediada na Rua Lauro Linhares, 2123, Loja 20, Trindade, Florianópolis/SC.
Os dados pessoais coletados têm como finalidade principal:
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e restringir o uso dos seus dados pessoais conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
Toda peça da Silvana Joias é confeccionada com cuidado especial e acompanha uma garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação. A garantia cobre:
A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso ou acidentes, tais como:
Para solicitar atendimento, envie uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail com as seguintes informações:
A equipe responderá em até 5 dias úteis com orientações sobre o processo. Caso o problema seja confirmado, a peça será trocada, consertada ou reembolsada, de acordo com o caso.
Para que suas joias permaneçam sempre bonitas e conservadas, siga estas recomendações:
Manter-se informado sobre a Política de Privacidade e as condições da Garantia Silvana Joias Acessórios é fundamental para uma experiência segura e satisfatória. A Silvana Joias reforça seu compromisso em oferecer produtos de qualidade, protegendo seus clientes e seus dados pessoais com total transparência e respeito.